OPERAÇÃO E CONCILIAÇÃO

Conciliação Pix para acompanhar cada operação

Conciliação Pix relaciona o que sua empresa cobrou ou pagou ao que efetivamente aconteceu. Na Hodle, use referências de operação, webhooks assinados e extrato por API para acompanhar recebimentos, payouts e entrega de ativos.

PixPix
USDCUSDC
USDTUSDT

Identifique o pedido e a operação financeira

Um identificador interno do pedido ajuda a relacionar a venda ao depósito. No fluxo de depósito, o campo externalId permite fornecer essa referência conforme as regras da API. O identificador devolvido pela Hodle acompanha a operação até seu desfecho.

O endToEndId identifica uma transação Pix e o txHash identifica uma transação on-chain, quando disponíveis. Eles representam etapas diferentes: não substitua um pelo outro nem conclua que a conversão terminou apenas porque o Pix foi iniciado.

Webhook Pix: valide antes de dar baixa

A Hodle assina as entregas de webhook com HMAC-SHA256. A integração verifica X-Hodle-Signature e X-Hodle-Timestamp sobre o corpo original da requisição antes de confiar no evento. O segredo do webhook deve permanecer no backend.

Processe os eventos de forma que uma nova entrega do mesmo resultado não cause uma segunda baixa. Para dúvidas de estado, consulte a operação e reconcilie com o extrato.

  • DEPOSIT_ASSET_SUCCESS indica a conclusão bem-sucedida do depósito.
  • DEPOSIT_ASSET_FAILED sinaliza falha na entrega do ativo de um depósito pago.
  • PAYOUT_SUCCESSFUL e PAYOUT_FAILED informam o resultado do pagamento.
  • Eventos de devolução e disputa exigem atualizar também a posição financeira.

Extrato por API para conferir entradas e saídas

O extrato da Hodle reúne operações por período, com paginação e filtros por tipo. Use-o para conferir o fechamento e localizar pagamentos cujo evento ainda não foi processado no seu sistema.

Compare valor, ativo, rede, direção, status e taxa antes de somar. A API de depósito recebe reais em centavos; os campos do extrato seguem as unidades descritas na referência. Misturar centavos com reais ou USDC com BRL produz um saldo incorreto.

Uma rotina de conciliação para sua empresa

Separe o pedido comercial do estado financeiro. Um pedido pode aguardar pagamento, enquanto uma operação já paga ainda aguarda a entrega do ativo; a experiência do cliente deve deixar essa diferença clara.

  1. 1Registre o pedido, a referência externa e o identificador financeiro retornado.
  2. 2Receba e valide os webhooks, armazenando o resultado sem duplicar a baixa.
  3. 3Confira periodicamente o extrato e os itens ainda em processamento.
  4. 4Trate falhas, devoluções e disputas com uma fila de acompanhamento.

Conciliação no seu software e cobertura de eventos

A Hodle fornece os dados e eventos documentados para montar essa rotina no seu ERP ou backend. Isso não significa que exista um conector pronto para todo sistema.

A cobertura de eventos varia por recurso. Verifique a referência técnica do fluxo e use a consulta de status quando necessário, em vez de presumir que toda etapa da operação dispara um webhook.

Perguntas frequentes

Respostas para avaliar a solução e preparar sua operação.

O que é conciliação Pix?

É a conferência entre cobranças, pagamentos e seus resultados financeiros. Ela relaciona o pedido ao valor recebido ou enviado e considera taxas, estados finais, devoluções e diferenças.

Como confirmar um Pix automaticamente?

Use o status da operação e os eventos previstos pelo fluxo integrado. Valide a assinatura do webhook e confira o resultado final. Um QR Code gerado ou um comprovante enviado pelo cliente não substituem essa confirmação.

Qual a diferença entre endToEndId e txHash?

O endToEndId identifica a transferência Pix. O txHash identifica a transação em blockchain. Em um fluxo com conversão, guarde ambos quando retornados para acompanhar as etapas correspondentes.

A Hodle já integra a conciliação ao meu ERP?

A API e os webhooks permitem desenvolver essa integração. A disponibilidade de um conector específico deve ser confirmada com o time; não presuma compatibilidade automática.

Pronto para começar?

Converse com a Hodle sobre o seu fluxo, a habilitação da conta e as condições comerciais.