Excluir sua conta

1. Abra o app e entre na sua conta.
2. Toque em Conta e depois em Excluir conta.
3. Digite EXCLUIR e toque em Excluir minha conta.

Envie um e-mail para contato@inbox.hodle.com.br a partir do e-mail cadastrado na Hodle, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos sua identidade e concluímos o pedido em até 15 dias.

A carteira do app é sua, com chaves que só você controla. Transfira seu saldo antes de excluir a conta e guarde sua frase de recuperação, se quiser continuar usando a carteira em outro app. Não conseguimos excluir a conta enquanto houver um depósito, saque, estorno ou troca em andamento.

• Nome, e-mail, telefone e demais dados do seu perfil.
• Senha, passkeys e todas as sessões abertas.
• Seu acesso à conta, que deixa de funcionar na hora.

Os registros de verificação de identidade (KYC) e o histórico de transações ficam guardados por 5 anos, como exige a Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro). Eles não são usados para nenhuma outra finalidade. Mais detalhes na Política de Privacidade.